Давайте начнем с того, что представляет собой сервисный контракт КАМАЗ. Это комплексный подход к обслуживанию автомобилей, который дает владельцам флагманских тягачей КАМАЗ 54901 и 54902 всесторонние техническое сопровождение. Он включает не только обязательные плановые ремонты и диагностику, но и дополнительные услуги, например, эвакуацию и продление гарантии.
О важности регулярного технического обслуживания мы уже рассказывали в статье «Обслуживание и ремонт спецтехники КАМАЗ: советы для владельцев». Это позволяет не только поддерживать технику в идеальном состоянии, но и значительно снизить финансовые риски.
Основные цели сервисного контракта
Первая и главная цель контракта — это обеспечение бесперебойной работы техники. Каждый элемент автопарка требует регулярного внимания: плановые проверки, замены деталей, диагностика. Если все эти процедуры выполняются вовремя, риск поломок и серьезных неисправностей минимизируется.
Наконец, сервисный контракт повышает эффективность эксплуатации автомобилей. Грузовики, которые регулярно обслуживаются и проходят диагностику, потребляют меньше топлива, работают стабильнее и дольше сохраняют свои эксплуатационные характеристики. Для бизнеса это означает, что техника работает не только дольше, но и экономичнее.
Что входит в сервисный контракт?
1. Плановое техническое обслуживание (ТО)
В рамках сервисного контракта владелец получает три регламентных обслуживания, выполняемых в соответствии с требованиями «Сервисной книжки» и «Руководства по эксплуатации».
Это включает:- Замену моторного масла и фильтров.
- Проверку и настройку ключевых систем (двигатель, трансмиссия, ходовая часть).
- Диагностику электрооборудования и электронных систем.
- Контроль уровня и состояния рабочих жидкостей.
- Осмотр тормозной системы и рулевого управления.
2. Продленная гарантия
КАМАЗ гарантирует высокое качество своей техники, но даже у лучших машин возможны заводские дефекты. В рамках продленной гарантии сервисный контракт покрывает устранение неисправностей, возникших по вине производителя. Это значит, что в случае выявления дефекта ремонт или замена узлов выполняются бесплатно в сертифицированных сервисных центрах.
3. Замена аккумуляторов
Стабильная работа электрической системы — залог надежного запуска двигателя и функционирования всех систем автомобиля. В течение срока действия контракта владелец может однократно заменить комплект АКБ (2 шт.) без дополнительных затрат. Исключение составляют случаи, когда замена батарей требуется по гарантии.
4. Эвакуация до ближайшего сервисного центра
В рамках контракта предусмотрена бесплатная эвакуация автомобиля до ближайшего официального сервисного центра КАМАЗ.
Важно:- Эвакуация осуществляется с дорог общего пользования.
- Расстояние не ограничено — автомобиль будет доставлен в ближайший СЦ, независимо от удаленности.
- Услуга предоставляется только в случае технической неисправности, но не распространяется на ДТП.
5. Подменный автомобиль
Чтобы избежать простоев в работе, сервисный контракт предусматривает возможность предоставления подменного автомобиля. Эта услуга доступна при наличии свободной техники в сервисном центре КАМАЗ.
6. Инженерно-аналитическое сопровождение
В течение 12 месяцев с момента подписания договора владелец техники получает доступ к экспертному сопровождению:
- Личный специалист — консультации по техническим вопросам.
- Анализ эффективности вождения — рекомендации по снижению расхода топлива и увеличению ресурса автомобиля.
- Детальный анализ ошибок ТС — диагностика неисправностей и рекомендации по их устранению.
- Сервисное сопровождение ТС — контроль состояния автомобиля и планирование необходимых ТО.
Для кого предназначен сервисный контракт?
Сервисный контракт КАМАЗ, прежде всего, предназначен для владельцев флагманских моделей КАМАЗ 54901 и 54902, однако его преимущества распространяются на любой бизнес, использующий грузовой транспорт.
1. Владельцы флагманских тягачей КАМАЗ (модели 54901 и 54902)
Сервисный контракт автоматически предоставляется покупателям новых магистральных тягачей КАМАЗ 54901 и 54902, – одни из самых технологичных и экономичных в линейке КАМАЗ, и их бесперебойная работа напрямую влияет на прибыльность перевозок.
2. Компании с автопарком, нуждающимся в регулярном обслуживании
Предприятия, эксплуатирующие несколько грузовиков или целый автопарк, знают, что простои и внеплановые ремонты – это прямые убытки. Каждый час неисправного автомобиля – это сорванные поставки, дополнительные расходы на ремонт и потеря прибыли.
3. Организации, стремящиеся минимизировать риски простоев
Для компаний, работающих в логистике, строительстве, агробизнесе и других отраслях, где задержка техники ведет к серьезным убыткам, контрактное обслуживание – это гарантия стабильности.
Зачем был создан сервисный контракт?
Сервисный контракт был создан для того, чтобы владельцы техники КАМАЗ могли получить комплексное решение для эффективного и надежного обслуживания своих автомобилей. Он появился как ответ на потребность бизнеса в контролируемых и предсказуемых расходах на обслуживание, а также на требование обеспечить надежность техники на протяжении всего ее срока службы.
Кроме того, контракт был разработан для того, чтобы владельцы могли быть уверены в том, что их техника будет обслуживаться по высоким стандартам и только квалифицированными специалистами.
Как сервисный контракт помогает бизнесу?
Контракт предоставляет владельцам предсказуемость расходов, что важно для эффективного управления финансовыми потоками компании. Заключив сервисный контракт, бизнес получает уверенность в том, что расходы на обслуживание будут четко определены и не приведут к неожиданным финансовым нагрузкам.
Выгодно ли заключать сервисный контракт?
Сервисный контракт КАМАЗ позволяет владельцам техники предсказать расходы на обслуживание, уменьшить риски, связанные с поломками, и повысить эффективность эксплуатации автомобилей.
Не стоит воспринимать сервисный контракт как дополнительную услугу. Это важная составляющая успешной работы любого бизнеса, использующего коммерческий транспорт. Заключив контракт, вы получаете гарантии безопасности, надежности и долгосрочной эксплуатации техники, что в конечном итоге повышает эффективность вашего бизнеса и снижает его финансовые риски.
